Liebe Familien!
Wir wollen die telefonische Erreichbarkeit unserer Praxis verbessern. Deshalb
testen wir ab dem 15. Juli den smarten Telefonassistenten „Aaron“.
Er verstärkt unser Team während der Praxisöffnungszeiten. Sollten unsere Mitarbeiterinnen während Ihres Anrufs bereits in einem anderen Gespräch sein, übernimmt Aaron die Annahme Ihres Anrufs.
Durch die Eingabe Ihrer Mobilnummer ermöglichen Sie uns in einfachen Fällen, die Antwort per SMS zuzusenden, z.B. wann Sie Ihr fertiges Rezept abholen können.
Selbstverständlich werden Sie darüber hinaus von unseren MFAs oder Ärzten zurückgerufen. Anrufer, die keine Nachricht hinterlassen, können aufgrund der fehlenden Angaben nicht zurückgerufen werden.
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns oberste Priorität. Die Aaron GmbH hat keinen Einblick in Ihre Nachrichten und kann auch sonst keine personenbezogenen Daten einsehen.
Ihre Vorteile:
Ihr Anruf wird in jedem Fall entgegen genommen, auch wenn viel los ist.
Sie müssen nicht mehr mehrfach anrufen um uns zu erreichen.
Sie können Ihr Anliegen einfach und bequem äußern.
Sie erhalten einen zeitnahen Rückruf oder eine SMS-Bestätigung von uns.
Es handelt sich zunächst um eine Testphase. Bitte haben Sie Geduld in der Umstellungszeit und geben Sie „Aaron“ eine Chance!
Ihr Praxisteam